入居までの流れ | 旭川市の【シニアのみらい相談室】

Step01

ご連絡はお電話、またはお問い合わせフォームより承っております。「どんなサポートをしてくれるのか気になる」「相談だけでも乗ってほしい」といった方も大歓迎です！

ご本人様とご家族皆様のご要望をお伺いしましたら、打ち合わせを行います。ご本人様の状態や皆様のご希望にぴったりな施設を見つけるためにも、一緒に相談しながら施設の種類や入居時期などを決めていきましょう。打ち合わせの際は一つひとつ丁寧にご説明しますので、施設やそのサービスについて詳しくない方も安心です。

施設の候補が決定後は、実際にその施設を見学します。見学日は土日でもOKです。当日の移動手段がない方は、当相談室の車で送迎しますのでご安心ください。なお、遠方のため施設見学が難しい場合は、当相談室が施設先からいただいた情報を代わりにお伝えします。

施設の方針やサービス内容にご納得いただけましたら、施設とご契約となります。「自分たちだけ契約するのが不安…」という場合は相談員が立ち会うこともできますので、ご希望の方は事前にお知らせください。ご契約完了後は、入居日やサービス料金について再度ご説明があります。

施設での生活に満足しているか、何か困っていることはないかなど…。入居後はご本人様に直接お会いしに行き、いろいろとお話をお伺いします。気になっていることがありましたら、遠慮なくお話しください。